Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Bei Mimelo respektieren wir Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten verantwortungsvoll, transparent und in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften.

In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie benötigen, wie wir sie schützen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie in Bezug auf deren Schutz haben.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit:

  • der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO),
  • dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2),
  • dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-2),
  • sowie sonstigen geltenden slowenischen und europäischen Rechtsvorschriften.

Mit der Nutzung der Website bzw. der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen haben.

2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Media Bus d.o.o.
Breznikova cesta 7A
1230 Domžale

Registernummer: 5447496000

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI10290524

E-Mail: info@mimelo.si

Telefon: +386 40 587 588

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns unter info@mimelo.si schreiben.

3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Je nachdem, wie Sie den Onlineshop nutzen, können wir folgende personenbezogene Daten erheben:

Daten, die Sie uns selbst mitteilen

  • Vor- und Nachname,
  • Liefer- und Rechnungsadresse,
  • E-Mail-Adresse,
  • Telefonnummer,
  • Unternehmensdaten (wenn Sie als juristische Person bestellen),
  • den Inhalt von Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular senden.

Bestellbezogene Daten

  • bestellte Produkte,
  • Bestelldatum,
  • Zahlungsart,
  • Versandart,
  • Bestellhistorie,
  • Daten zu ausgestellten Rechnungen.

Technische Daten

Beim Besuch der Website können auch automatisch bestimmte technische Daten erhoben werden, wie zum Beispiel:

  • IP-Adresse,
  • Art und Version des Browsers,
  • Gerätetyp,
  • Betriebssystem,
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs,
  • besuchte Seiten,
  • Daten zur Nutzung des Onlineshops,
  • Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden.

4. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu rechtmäßigen und im Voraus festgelegten Zwecken.

Am häufigsten verwenden wir sie für:

  • die Bearbeitung und Ausführung der Bestellung,
  • die Lieferung bestellter Produkte,
  • die Ausstellung von Rechnungen,
  • die Kommunikation bezüglich der Bestellung,
  • die Beantwortung von Fragen und Anfragen der Nutzer,
  • die Bereitstellung des Benutzerkontos,
  • die Verbesserung der Funktionsweise der Website,
  • die Analyse des Besuchs der Website,
  • die Gewährleistung der Sicherheit der Website,
  • die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
  • den Versand von Newslettern und Werbeinhalten, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben,
  • die Information bestehender Kunden über neue Mimelo-Produkte und Aktionen auf Grundlage eines berechtigten Interesses, sofern Sie dem nicht ausdrücklich widersprochen haben,

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutsame Auswirkungen auf Sie hätten.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten, die für den Abschluss und die Ausführung einer Bestellung erforderlich sind (z. B. Vor- und Nachname, Adresse, Kontaktdaten), ist eine vertragliche Verpflichtung. Wenn Sie diese Daten nicht bereitstellen, können wir die Bestellung leider nicht ausführen.

5. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung

Wenn die Verarbeitung für die Ausführung der Bestellung, die Lieferung von Produkten, die Ausstellung einer Rechnung oder die sonstige Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wenn uns das Gesetz zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet (zum Beispiel Buchhaltungs- oder Steuervorschriften).

Ihre Einwilligung

Wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen (zum Beispiel durch Anmeldung zum Newsletter oder durch Ankreuzen der entsprechenden Einwilligung bei der Bestellaufgabe), können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

  • Newsletter zu versenden,
  • Sie über neue Produkte, Kollektionen, Sonderangebote und andere Neuigkeiten zu informieren,
  • nützliche Inhalte im Zusammenhang mit unserem Angebot zu versenden,
  • sonstige Inhalte und Mitteilungen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Onlineshops Mimelo zu versenden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder erhaltenen E-Mail klicken oder uns unter info@mimelo.si schreiben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Diese Einwilligung gilt für den regelmäßigen Erhalt des Newsletters. Unabhängig davon können wir Ihnen als Bestandskunden auch gelegentliche Mitteilungen über neue Mimelo-Produkte und Aktionen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses senden, wie im Folgenden erläutert (Abschnitt „Berechtigtes Interesse“).

Berechtigtes Interesse

In bestimmten Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten auch aufgrund unserer berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.

Dazu gehören insbesondere:

  • die Gewährleistung der Sicherheit der Website,
  • die Vorbeugung von Missbrauch,
  • die Verbesserung der Nutzererfahrung,
  • die Analyse der Funktionsweise des Onlineshops,
  • die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
  • die Information bestehender Kunden über neue Mimelo-Produkte und Aktionen, sofern diese zuvor Waren oder Dienstleistungen bei uns gekauft und dem nicht ausdrücklich widersprochen haben (sogenanntes „Soft-Opt-in“ gemäß ZEKom-2).

Wenn wir uns auf diese Grundlage stützen, weisen wir Sie bereits beim Kauf klar auf die Möglichkeit hin, solche Mitteilungen zu erhalten, und ermöglichen Ihnen zu diesem Zeitpunkt, dies kostenlos und einfach abzulehnen; dieselbe Möglichkeit (Abmeldung) besteht bei jeder einzelnen erhaltenen Nachricht. Solche Mitteilungen beziehen sich ausschließlich auf unsere eigenen Produkte und das Angebot von Mimelo und werden mit mäßiger Häufigkeit versendet (in der Regel höchstens einmal im Monat). Wir geben Daten zu diesem Zweck nicht an Dritte weiter.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verkaufen, vermieten oder übermitteln sie nicht an unbefugte Dritte.

Sofern dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird, können wir personenbezogene Daten an Vertragspartner weitergeben, die für uns bestimmte Dienstleistungen erbringen, wie zum Beispiel:

  • Anbieter von Zustelldiensten,
  • Anbieter von Zahlungsdiensten,
  • Anbieter von Buchhaltungsdienstleistungen,
  • Anbieter von Hosting- und Wartungsdiensten der Website,
  • Anbieter von Analyse- und Marketingdiensten,
  • staatliche Behörden bzw. andere zuständige Institutionen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Alle Vertragspartner verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und nur im Umfang, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist.

Einige der genannten Vertragspartner (z. B. Anbieter von Zahlungs-, Analyse- und Marketingdiensten wie Stripe, Google Analytics und Meta) können ihren Sitz oder ihre Server außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben, insbesondere in den USA. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung personenbezogener Daten auf geeigneten Garantien beruht, wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (z. B. dem EU-US Data Privacy Framework) oder einer anderen geeigneten Rechtsgrundlage gemäß den Artikeln 44–49 der DSGVO. Eine Kopie der entsprechenden Garantien können Sie auf Anfrage unter info@mimelo.si erhalten.

7. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, bzw. so lange, wie dies die geltenden Vorschriften vorsehen.

Einzelne Datenkategorien bewahren wir in der Regel wie folgt auf:

  • Daten zu Bestellungen und ausgestellten Rechnungen gemäß Steuer- und Buchhaltungsvorschriften,
  • Daten des Benutzerkontos bis zur Löschung des Kontos bzw. bis zur Einstellung seiner Nutzung,
  • Daten, die aufgrund der Einwilligung zum Erhalt des Newsletters erhoben wurden, bis zum Widerruf der Einwilligung,
  • Daten aus der Kommunikation mit Nutzern, so lange, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage bzw. zum Schutz der berechtigten Interessen des Anbieters erforderlich ist.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist löschen bzw. anonymisieren wir personenbezogene Daten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir geeignete organisatorische und technische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unbefugte Offenlegung von Daten zu verhindern.

Unter anderem ergreifen wir folgende Maßnahmen:

  • die Nutzung sicherer, verschlüsselter Verbindungen (SSL),
  • den beschränkten Zugang zu personenbezogenen Daten ausschließlich für berechtigte Personen,
  • die regelmäßige Aktualisierung von Software und Sicherheitssystemen,
  • die Sorge für die Sicherheit der Informationssysteme.

Wir speichern keine Zahlungskartendaten. Kartenzahlungen erfolgen über die sicheren Zahlungssysteme der vertraglich gebundenen Zahlungsdienstleister.

9. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Rechtsvorschriften haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten,
  • das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
  • das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind,
  • das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit,
  • das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten,
  • das Recht auf Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Einen Antrag zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie jederzeit an info@mimelo.si senden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Informationsbeauftragten der Republik Slowenien einzureichen.

10. Cookies

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten, die Nutzererfahrung zu verbessern, den Besucherverkehr zu analysieren und personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen.

Bei Ihrem ersten Besuch der Website können Sie selbst auswählen, welche Arten von Cookies Sie zulassen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

Weitere Informationen zur Nutzung von Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website.

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, der Geschäftstätigkeit oder der Funktionsweise des Onlineshops aktualisieren.

Die jeweils gültige Fassung wird stets auf der Website von Mimelo veröffentlicht.

12. Minderjährige

Der Onlineshop Mimelo ist für Einkäufe durch Erwachsene (Eltern, Erziehungsberechtigte und andere erwachsene Kunden) bestimmt. Der Dienst ist nicht für die direkte Bestellung durch Minderjährige vorgesehen. Ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten eines Minderjährigen eine Einwilligung erforderlich, ist diese gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2) wirksam, wenn der Minderjährige mindestens 15 Jahre alt ist; bei jüngeren Minderjährigen ist die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erforderlich.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung verarbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mimelo.si, damit wir die Angelegenheit angemessen klären können.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns kontaktieren:

Media Bus d.o.o.
Breznikova cesta 7A
1230 Domžale

📧 info@mimelo.si

📞 +386 40 587 588